{"id":5978,"date":"2021-09-14T18:20:54","date_gmt":"2021-09-14T15:20:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.2ha.gr\/?page_id=5978"},"modified":"2025-02-03T18:53:26","modified_gmt":"2025-02-03T16:53:26","slug":"refunds-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.2ha.gr\/de\/refunds-policy\/","title":{"rendered":"Erstattungspolitik"},"content":{"rendered":"<ul class=\"wp-block-list is-style-checkmark-list\"><li>Der Kunde kann die im Online-Shop gekauften Produkte innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt zur\u00fcckgeben, wenn er seine Meinung ge\u00e4ndert hat (Gesetz 2251\/1994, K.Y.A. Z1-891\/2013).<\/li>\n\n<li>R\u00fccksendungen werden akzeptiert, wenn das Produkt, das Sie erhalten, nicht dem Produkt entspricht, das Sie bestellt haben. In diesem Fall senden Sie das Paket auf unsere Kosten zur\u00fcck und wir werden Ihnen den vollen Betrag der Transaktion bezahlen.<\/li>\n\n<li>Alle Sch\u00fcrzen werden auf Bestellung gen\u00e4ht. Dies bedeutet, dass, sobald Ihre Bestellung aufgegeben wird, wird es von Grund auf gemacht werden, so dass es sehr schwierig, irgendwelche \u00c4nderungen vorzunehmen. F\u00fcr den Fall, dass die Sch\u00fcrzen unber\u00fchrt sind und einem anderen Kunden von uns dienen, wird ein Umtausch oder eine R\u00fcckerstattung vorgenommen (ohne Versandkosten), andernfalls ist eine R\u00fcckerstattung aufgrund des R\u00fccktritts durch den Kunden nicht m\u00f6glich.<\/li>\n\n<li>In beiden F\u00e4llen betr\u00e4gt die Frist eine Woche ab dem Tag des Eingangs des Pakets.<\/li>\n\n<li>Keine Erstattung erfolgt, wenn der Wert des Erzeugnisses unter oder gleich 30 Euro liegt (Artikel 3i, Absatz 1, Gesetz 2251\/1994).<\/li><\/ul><p>Erstattungen werden nur aus den folgenden Gr\u00fcnden vorgenommen:<\/p><ol class=\"wp-block-list\"><li>Wenn sich die gelieferten Produkte von den verkauften nach Art oder Menge unterscheiden.<\/li>\n\n<li>F\u00fcr den Fall, dass sich herausstellt, dass die Produkte Herstellungsfehler aufweisen.<\/li>\n\n<li>Falls die Verpackung der Produkte ganz oder zum gr\u00f6\u00dften Teil besch\u00e4digt ist, darf der Kunde den Erhalt des Produkts von vornherein nicht akzeptieren und muss nach R\u00fccksprache mit dem Gesch\u00e4ft einen Ersatz verlangen. Wenn die oben genannten Punkte nach der Lieferung und der Abreise des H\u00e4ndlers festgestellt werden, muss der Kunde das Transportunternehmen und den Laden innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt des Produkts informieren und einen Mangel melden.<\/li>\n\n<li>In den F\u00e4llen, in denen unser Gesch\u00e4ft einen Produktaustausch oder eine Gutschrift genehmigt, muss die R\u00fccksendung der Produkte in dem Zustand erfolgen, in dem der Kunde sie erhalten hat, und zwar vollst\u00e4ndig verpackt und mit allen Dokumenten, die sie begleitet haben (z. B. DAT, Quittung des Einzelh\u00e4ndlers usw.) innerhalb von 5 Kalendertagen nach der Genehmigung der R\u00fccksendung durch das Gesch\u00e4ft. Der Ersatz auf unsere Kosten wird entweder durch unser Personal und den Transport oder durch einen Kurierdienst durchgef\u00fchrt.<\/li>\n\n<li>Wenn die Produkte unvollst\u00e4ndig zur\u00fcckgegeben werden, hat das Gesch\u00e4ft das Recht, vom Kunden eine Entsch\u00e4digung zu verlangen, deren H\u00f6he sich nach dem Zustand der Produkte richtet, und einseitig und ohne weitere Ma\u00dfnahmen seine Forderung gegen\u00fcber dem Kunden ganz oder teilweise zu verrechnen oder die R\u00fcckgabe abzulehnen.<\/li>\n\n<li>In F\u00e4llen, in denen das Gesch\u00e4ft eine Transaktion storniert, nachdem es die Produkte erhalten und gepr\u00fcft hat, erfolgt die R\u00fcckerstattung an den Kunden auf die gleiche Weise wie die Bezahlung der Produkte.<\/li><\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Erstattungen werden nur aus den folgenden Gr\u00fcnden vorgenommen:<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-5978","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.2ha.gr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5978","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.2ha.gr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.2ha.gr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.2ha.gr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.2ha.gr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5978"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/www.2ha.gr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5978\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13375,"href":"https:\/\/www.2ha.gr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5978\/revisions\/13375"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.2ha.gr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5978"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}